Social Marketing – Job Description
Job Title: Social Marketing Specialist
Job Summary
รับผิดชอบการวางแผน สร้างสรรค์ และบริหารคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) เพิ่มการมีส่วนร่วม (Engagement) และสนับสนุนเป้าหมายทางการตลาดและยอดขายขององค์กร
Key Responsibilities
- วางแผนกลยุทธ์การสื่อสารบน Social Media เช่น Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X และ YouTube
- จัดทำปฏิทินคอนเทนต์ (Content Calendar) และบริหารการเผยแพร่
- สร้างหรือประสานงานในการผลิตคอนเทนต์ ทั้งข้อความ ภาพ วิดีโอ และกราฟิก
- ติดตามกระแส (Trends) และนำมาปรับใช้กับแคมเปญการตลาด
- ดูแลการสื่อสารกับผู้ติดตาม ตอบคำถาม และบริหาร Community
- วิเคราะห์ผลการดำเนินงานผ่าน Social Media Analytics และจัดทำรายงาน
- ประสานงานกับทีม Graphic Design, Video Production, Sales และ Digital Marketing
- สนับสนุนการวางแผนและดำเนินการ Social Media Campaigns เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วม
- ติดตามคู่แข่งและแนวโน้มของตลาด เพื่อพัฒนากลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง
Qualifications
- ปริญญาตรี สาขาการตลาด นิเทศศาสตร์ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน Social Media Marketing จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- เข้าใจอัลกอริทึมและการทำงานของแพลตฟอร์ม Social Media ต่าง ๆ
- มีทักษะการเขียนคอนเทนต์ การสื่อสาร และการเล่าเรื่อง (Storytelling)
- สามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Meta Business Suite, Google Analytics หรือเครื่องมือ Social Analytics อื่น ๆ
- มีความคิดสร้างสรรค์และสามารถทำงานภายใต้กำหนดเวลาได้
- หากมีประสบการณ์ด้าน Social Media Ads จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
Required Skills
- Social Media Strategy
- Content Creation
- Copywriting
- Community Management
- Social Media Analytics
- Trend Analysis
- Communication & Presentation
- Time Management
- Creativity
- Teamwork
Key Performance Indicators (KPIs)
- จำนวน Reach และ Impressions
- Engagement Rate
- Follower Growth
- Click-Through Rate (CTR)
- Conversion จาก Social Media
- คุณภาพและความสม่ำเสมอของการเผยแพร่คอนเทนต์
- ระดับการมีส่วนร่วมของชุมชนออนไลน์
- ผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดบน Social Media
